Effectuer la formation des guides touristiques et optimiser l'équipe d'explication

Afin d'améliorer encore la qualité du service complet et le niveau professionnel des guides touristiques dans Puzhehei Scenic Area, et de mieux promouvoir la création de 5A dans Puzhehei Scenic Area. Du 19 juin 2020 au 21 juin 2020, une formation de perfectionnement des compétences de service de guide touristique de 3 jours sera effectuée dans le site pittoresque. L'enseignant principal de cette formation est Bi Songyun, directeur général de Puzhehei Cultural Tourism Development Co., Ltd,42Un guide touristique certifié (7 guides touristiques en langue étrangère, 1 guide touristique mandarin senior et 34 guides mandarin) a participé à la formation.

Le but de cette formation est d'enrichir la connotation de connaissances des guides touristiques dans les sites pittoresques, et de cultiver une équipe de guides touristiques de haute qualité, des compétences professionnelles et une forte sensibilisation au service pour les sites pittoresques, afin d'améliorer le niveau de service des sites pittoresques de Puzhehei et améliorer la capacité de réception des sites pittoresques. La formation est dispensée sous la forme d'un «exercice de simulation de formation théorique sur place», qui comprend les connaissances de base de la tache scénique de Puzhehei et l'introduction des taches scéniques.

Les enseignants combinent les connaissances de base des sites pittoresques et de nombreuses années d'expérience, et analysent l'environnement actuel du guide touristique sous de nombreux aspects. Il a demandé aux stagiaires de fournir un meilleur service aux touristes d'un point de vue plus humanisé à l'avenir.

Les participants ont déclaré que grâce à cette formation, ils ont effectivement amélioré leur propre niveau d'affaires et amélioré leurs compétences en affaires. Après la formation, ils intégreront certainement les connaissances acquises dans le travail réel et ajouteront au travail de création 5A de Puzhehei. Un coup de pouce.